Gizlilik Politikası

Topladığımız bilgiler

orchesthra.com'da yalnız sizin doldurduğunuz formlardaki bilgileri (sipariş, teklif ve görüşme talebi) ve panel hesabınızın bilgilerini topluyoruz. Ziyaretinizi izleyen ölçüm veya reklam kodu kullanmıyoruz.

Orchesthra uygulaması (iOS ve Android)

Orchesthra uygulaması mağaza panelinizi telefonda açar. Panel hesabınızla giriş yaparsınız; uygulama ayrı bir hesap açmaz, sizden ek bilgi istemez.

• Bildirimler: izin verirseniz telefonunuzun bildirim kimliği panel hesabınıza bağlanır ve yalnız mağazanıza gelen yeni siparişi haber vermek için kullanılır. Bildirimde mağaza adı, sipariş numarası ve tutar yazar; müşterinizin adı yazmaz. Çıkış yaptığınızda o telefona bildirim gitmez; kullanılmayan kimlik 90 gün sonra silinir. İzni telefonunuzun ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
• Face ID, Touch ID, parmak izi, yüz tanıma: uygulama kilidi telefonunuzun kendi doğrulamasını kullanır. Biyometrik veriniz telefondan çıkmaz, bize ulaşmaz. Kilidi Hesap güvenliği ekranından kapatabilirsiniz.
• Kamera: yalnız barkod okuturken açılır. Görüntü telefonda işlenir, kaydedilmez ve bize gönderilmez; okunan barkod yalnız ürün ya da sipariş aramak için kullanılır.
• Uygulamada ölçüm, reklam veya takip kodu yoktur; reklam kimliğiniz okunmaz, verileriniz başka uygulamalar ya da şirketlerle izleme amacıyla paylaşılmaz.
• Hesabınızın ya da verilerinizin silinmesini KVKK Aydınlatma Metni'ndeki başvuru yoluyla isteyebilirsiniz.

Nasıl kullanıyoruz

• Siparişinizi almak, talebinizi yanıtlamak ve teklif hazırlamak için.
• Mağazanızı kurmak, hizmeti sunmak ve faturalandırmak için.
• Hizmetle ilgili zorunlu bilgileri iletmek için.
• İzin verdiyseniz haber ve kampanya e-postaları için; izninizi her e-postadaki bağlantıyla geri alabilirsiniz.

Nasıl koruyoruz

• Her marka ayrı veritabanında çalışır; markaların verileri birbirine karışmaz.
• Bağlantılar şifrelidir (HTTPS); şifreler geri çevrilemez biçimde saklanır, entegrasyon anahtarları şifrelenir.
• Panelde iki adımlı doğrulama kullanılabilir; veriler her gün yedeklenir.
• Kart bilgileri bize hiç ulaşmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

Paylaşım

Bilgilerinizi satmayız. Yalnız hizmeti sunmak için gereken iş ortaklarımızla (ödeme, e-fatura, e-posta, sunucu) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşırız. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde.

İletişim

Sorularınız için: hi@orchesthra.com